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    女子京东网店购苹果手机 收到的竟是扑克牌

    2018-12-11 16:21来源?#33322;?#38376;台

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    女子京东网店购苹果手机 收到的竟是扑克牌

      市民姚女士今天向新闻共同睇记者反映称,她几天前花了6400多元在京东旗下的一家手机店网购了一台苹果手机,没想到快递收到后里面竟然是两副扑克牌。更令她不满的是,事发后京东?#22836;?#21644;手机店?#39029;?#36831;不能给她一个满意的答复。

    女子京东网店购苹果手机 收到的竟是扑克牌

      12月3日,姚女士在该手机店花了6438元购买了一台苹果XR手机以及配套手机壳等共6件商品。12月5日下午,姚女士收到了快递。

      姚女?#20811;擔骸?#24555;递员扫描了一下我的身份证,表示已经签收,他?#30340;?#21487;以验货了。我当时看接小孩的时间到了,就小跑?#19979;?#21435;了,边跑边拆开快递,回到家我?#22836;?#29616;那快递是两副扑克牌。我就马上给快递打电话。”

    女子京东网店购苹果手机 收到的竟是扑克牌

      快递员表示没法确定手机怎么变成扑克牌的,要求她找手机卖家。姚女士拍了照片、视频发给手机店,并且向京东消费者维权?#35748;?#21453;映了相关情况。

      姚女士表示,由于货不对板,自己没办法使用7天无理由退货等条款,导致维权遇到困难。她今天再次拨打了手机店家和京东维权?#35748;擼?#24471;到回复仍然是事件还在核查?#23567;?/p>

      手机店工作人员表示:“我?#19988;?#22312;联系顺丰那边核实,我们这边发出的视频是正常的。需联系顺丰那边是不是有调包的情况。”

      京东消费者维权?#35748;嚦头?#35828;:“卖家正在核实快递中,目前还没有结果,会尽快加急给您沟通。”

      (江门台记者周珊珊 编辑王芬芳)

    [责编:彭扬]

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